Juridisch
Juridische informatie
Wie er achter Findori Social zit, welke afspraken gelden en welke partijen namens ons gegevens verwerken. Laatst gewijzigd op 7 september 2026.
Bedrijfsgegevens
Findori Social is een onderdeel van
Hola Koda - Knowledge, Opportunity, Deals & Action in Costa Blanca S.L.
Polop, Alicante, Spanje
Vragen over de site, het product of je gegevens stel je via het contactformulier.
De afspraken
- Algemene voorwaarden: wat je van ons mag verwachten, wat wij van jou vragen, en hoe opzeggen en betalen werken.
- Privacyverklaring: welke gegevens de website en de app verwerken, waarom, hoe lang, en welke rechten je hebt.
- Verwerkersovereenkomst: hieronder, als vast onderdeel van de algemene voorwaarden voor zakelijke klanten.
Verwerkersovereenkomst
Gebruik je Findori Social voor je bedrijf, dan verwerken wij persoonsgegevens namens jou: van jezelf, van je teamleden en van de mensen die in je teksten of reacties voorkomen. Jij bent daarvoor de verwerkingsverantwoordelijke, wij zijn de verwerker. Deze afspraken gelden vanaf het moment dat je een account aanmaakt.
- Doel en instructies. Wij verwerken de gegevens alleen om Findori Social voor je te laten werken: teksten lezen en schrijven in je stem, beelden maken, posts plannen en publiceren, resultaten tonen en de dienst factureren. Wij gebruiken je gegevens niet voor eigen doelen en trainen er geen modellen op.
- Vertrouwelijkheid. Alleen medewerkers die het voor hun werk nodig hebben, kunnen bij je gegevens. Supporttoegang tot je organisatie wordt per keer verleend, vastgelegd in een logboek en verloopt vanzelf.
- Beveiliging. Verbindingen zijn versleuteld. Beelden worden versleuteld opgeslagen. Wachtwoorden worden alleen als hash bewaard. Gegevens van organisaties zijn in de database van elkaar gescheiden. Er worden elk uur back-ups gemaakt.
- Subverwerkers. Wij schakelen de partijen hieronder in. Komt daar een partij bij of valt er een af, dan melden we dat op deze pagina en per e-mail aan de eigenaar van je organisatie, minstens dertig dagen vooraf. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen tegen die datum.
- Doorgifte buiten de EU. De app en de database draaien in Amsterdam. Een deel van de subverwerkers (AI, e-mail, beeldgeneratie) staat in de Verenigde Staten. Daarvoor gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Zie de tabel voor de grondslag per partij.
- Datalekken. Ontdekken wij een inbreuk die jouw gegevens raakt, dan informeren we je zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 48 uur nadat we het hebben vastgesteld, met wat we weten en wat we doen.
- Hulp bij verzoeken. Krijg jij een verzoek van een betrokkene (inzage, correctie, verwijdering), dan helpen wij je dat binnen de wettelijke termijn af te handelen. Je eigen gegevens exporteer en verwijder je zelf via Account in de app.
- Einde van de dienst. Zeg je op, dan blijven je gegevens beschikbaar tot het einde van de betaalde periode. Daarna verwijderen we ze binnen dertig dagen, met uitzondering van wat we wettelijk moeten bewaren (facturen, zeven jaar). Back-ups worden na uiterlijk dertig dagen overschreven.
- Controle. Op verzoek geven we je de informatie die je nodig hebt om aan te tonen dat deze afspraken worden nageleefd. Een audit ter plaatse is mogelijk na overleg, hooguit eenmaal per jaar, op jouw kosten.
Subverwerkers
| Partij | Wat ze voor ons doen | Welke gegevens | Waar | Grondslag |
|---|---|---|---|---|
| Railway Corporation | Hosting van de applicatie, de database en de wachtrij | Alle gegevens in de app: accounts, merken, teksten, planning, verbruik en logboeken | Nederland (datacenter Amsterdam); Railway zelf is een Amerikaans bedrijf | Verwerkersovereenkomst met Railway; standaardcontractbepalingen voor beheertoegang vanuit de VS |
| Cloudflare, Inc. | Opslag van beelden en bestanden (R2) | Geüploade en gegenereerde beelden, door de app versleuteld voordat ze worden opgeslagen | Verenigde Staten, wereldwijd netwerk | Standaardcontractbepalingen; versleuteling met een sleutel die alleen de app kent |
| Zernio | Koppeling met socialmediaplatforms en publicatie van posts | Toegangssleutels van je socialmedia-accounts (alleen bij Zernio, nooit in onze database), de posts die je publiceert, reacties en statistieken | Volgens de privacyverklaring van Zernio | Verwerkersovereenkomst met Zernio |
| Eden AI SAS | Doorgeefluik naar het taalmodel dat je teksten leest en schrijft | Je eigen teksten, je merkprofiel en de opdrachten die je geeft; niet je accountgegevens | Frankrijk; het taalmodel zelf (Anthropic PBC) staat in de Verenigde Staten | Verwerkersovereenkomst; geen training van modellen op jouw gegevens |
| Higgsfield | Genereren van AI-beelden bij een post | De beschrijving van het gewenste beeld en je visuele stijl | Verenigde Staten | Standaardcontractbepalingen |
| Tavily | Zoeken naar actuele bronnen voor het ochtendonderzoek | Zoekopdrachten over je vakgebied; geen persoonsgegevens | Verenigde Staten | Standaardcontractbepalingen |
| Resend | Versturen van e-mail vanuit de app (bevestiging, wachtwoordherstel, meldingen) | Je e-mailadres en de inhoud van het bericht | Verenigde Staten | Standaardcontractbepalingen |
| Mollie B.V. | Betalingen en abonnementen | Je naam, e-mailadres, betaalgegevens en de betaalgeschiedenis | Nederland | Mollie is zelfstandig verantwoordelijke voor de betaalverwerking |
De socialmediaplatforms zelf (LinkedIn, Meta, X, TikTok en de andere kanalen die je koppelt) zijn geen subverwerkers van ons: jij hebt daar een eigen account en eigen voorwaarden. Findori Social publiceert daar alleen wat jij goedkeurt. Vragen over deze afspraken of over je gegevens: eric@findori.agency. Findori Social is een product van Hola Koda - Knowledge, Opportunity, Deals & Action in Costa Blanca S.L..